買「百萬教練課」限半年上完！健身房拒退費－frgiIGdqq的部落格

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圖／TVBS 到健身房課買教練課，卻屢屢爆出消費糾紛，有民眾花120萬買教練課，但是因為本身跟健身房的合約只剩半年，1千多堂的課竟然被要求限期上完；還有民眾買健身課程，舊教練離職，新教練卻頻頻推銷不上課，想退費還要付違約金。消基會說光是這半年，就有24件健身房的健身課消費爭議，而且健身房跟教練課合約不同調，也引發不少糾紛。投訴民眾：「教練在離職的時候，他並沒有妥善幫我安排新的教練。」習慣的舊教練離職卻沒被告知，直接被換新教練，陳小姐花了10萬買教練課，想退費卻不行！投訴民眾：「你這要退20%的違約金，我說我為什麼違約、我沒有違約啊！你的教練走掉了，我根本不知道要找誰。」還有另外一位先生投訴，前前後後花了120萬買教練課，卻因為跟健身房契約只剩半年，卻被要求限期上完1千多堂的課。投訴民眾：「之前說我的會籍是陸續購入的，所以我沒有有效期限的問題，直到我最近我跟她說要退課，業者那邊才說有效期限過期，無法退課。」世界健身房會員買教練課，遇上困難想退費也不行。消基會統計，光是這半年，他們就接到80件投訴，其中24件跟教練課有關，佔3成。他們點出教練課三大違法事項，包括沒上完的課不能賣給第三人，課程的有效期限不因消費者請假而順延，如果消費者因為業者換教練想解約，必須要繳違約金，教練課合約跟健身房合約不同調，引爆不合理質疑。消基會律師余宗鳴：「會發生個人教練合約，去抵觸我本身的合約，那我們會覺得業者要去思考，到底哪個合約才是大概念部分。」世界健身房法務代表王泰翔：「我們還是要回歸契約本身，看有沒有符合這個規定。」上健身房想運動，遇上不合理想退費，難上加難。